Leroy Merlin Torre Annunziata - Torre Annunziata, Città Metropolitana di Napoli

Francesco G.

Professionalità, cortesia competenza questo è quello che vi attende a Leroy Merlin di Torre Annunziata nel reparto pavimenti e rivestimenti seguiti dall’operatore Marco competente nel settore ma la cosa più importante disponibile ad aiutare il cliente a risolvere i propri problemi ci ha seguito dall’ingresso al reparto per la scelta di materiali di prima qualità Che corrispondevano alle nostre esigenze alla modalità dell’ordine per finire con ritiro della merce e la procedura per il pagamento, grazie Marco felice di trovare professionisti come te

Antonella F.

Ho acquistato 4 ventilatori a soffitto da Leroy Merlin a febbraio e sono stato generalmente soddisfatto della qualità dei prodotti. Tuttavia, uno dei ventilatori non funzionava e ho dovuto riportarlo in negozio. Il servizio clienti è stato efficiente e hanno sostituito il prodotto senza problemi.
L'unico aspetto negativo è stato il tempo di attesa per la sostituzione, che è stato di circa una settimana. Inoltre, al momento della restituzione, non c'era un altro ventilatore disponibile in negozio, il che è stato un po' frustrante.
In generale, consiglio Leroy Merlin per la qualità dei prodotti e il servizio clienti. Spero che possano migliorare la gestione delle scorte e ridurre i tempi di attesa per le sostituzioni.

Catello S.

B giorno ho acquistato un box doccia da Leroy merlin ed ho avuto il piacere di conoscere il posatore Simone una persona competente e gentile che ha rispettato i tempi di posa e di consegna.
Spero di rincontrarlo per un acquisto futuro

Rossella C.

Una delusione totale.
Questa recensione nasce da una serie di episodi che si sono verificati a distanza di pochi giorni.
Mi sono recata nel negozio di torre annunziata per l’acquisto di diversi prodotti da giardino, come una pergola, un set di divanetti, un tavolo con panche e un barbecue.
Al momento dell’acquisto dei prodotti chiediamo di fare il finanziamento e già qui, i dipendenti facevano da scarica barile come se nessuno volesse fare il proprio lavoro.
Ci ha servito un certo MARIO che chissà per quale assurdo motivo è stato assunto, era alla sezione dei finanziamenti ma non sapeva nemmeno farli, al punto tale che ha dovuto chiedere un favore ad un altro collega.
Riusciamo dopo ore in questa ardua impresa e completiamo il tutto acquistando i prodotti.
Al momento del montaggio ci accorgiamo che per il barbecue ci sono due pezzi mancanti, ci rechiamo quindi nuovamente al punto vendita per richiedere i pezzi mancanti, o in alternativa lo stesso prodotto completo di pezzi.
Il prodotto non c’era, non si poteva ordinare e non si potevano avere nemmeno i pezzi mancanti.
Siamo stati quindi COSTRETTI a rendere il prodotto.
Adesso il prodotto risulta in riassortimento dal sito, ma ad un prezzo più alto poichè quello era sul volantino.
Mi sembra assolutamente ingiusto che adesso debba acquistare lo stesso prodotto ma ad un prezzo più alto.
Situazione davvero ridicola.

Cosimo E.

Abbiamo comprato le Piastrelle per cucina e bagno e ci siamo trovati benissimo grazie al cordiale e professionale aiuto e consiglio di Marco A. nel reparto Piastrelle di Torre Annunziata. Una persona meravigliosa al servizio del cliente. Un valore aggiunto per Leroy Merlin.
Ormai ci affidiamo solo a lui .

Luigi M.

Ho posato una pergola clima acquistata al negozio di salerno. Gli installatori sono venuti prima a fare il sopralluogo e poi ad installare. PROFESSIONALI AL 100% consiglio la VISONE HOME SERVICE a tutti coloro che usufruiscono del servizio posa Leroy Merlin, Vincenzo mi ha riferito che installano anche altri prodotti di altri settori non solo giardinaggio, terrò presente per altre pose. Grazie 1000 VISONE HOME SERVICE top🔝. Chiarolanza B.

Ale

Punti positivi:
Vasta selezione di prodotti: La varietà di scelta è impressionante.
Servizi aggiuntivi: Il negozio offre servizi come il clicca e ritira in negozio, assistenza post-vendita, ristrutturazione bagno e casa chiavi in mano con il supporto di un architetto dedicato e artigiani professionisti.
Personale disponibile: Ho apprezzato la gentilezza e la professionalità del personale al reparto ritiro merci. In particolare, Antonio e Francesco sono stati molto disponibili.

Punti da migliorare:
Comunicazione interna: Ho riscontrato alcune difficoltà nella comunicazione tra il reparto vendita, il reparto spedizione e il magazzino. Questo ha causato ritardi nella consegna del materiale.
Fila alle casse: spesso poche casse aperte rallentano di molto il deflusso della fila.

In generale, Leroy Merlin a Torre Annunziata offre una vasta gamma di prodotti e servizi, ma ci sono alcune aree in cui potrebbe migliorare. Nonostante ciò, la mia esperienza complessiva è stata positiva e ritengo che il negozio meriti una visita.

Paola A.

Sono stata domenica al reparto accessori bagno. Ho chiesto supporto per informazioni. Assistenza molto superficiale. Alla fine ho comprato un lavandino in vetro resina ma non mi hanno dato il primo tratto di scarico. In conclusione l' idraulico non ha potuto completare il lavoro. Devo ritornare da voi.....Sono a dir poco arrabbiata!